Nx:Aller au contenu principal

Le service de Soins Médicaux de Réadaptation

Le service de Soins Médicaux de Réadaptation

L'admission

La demande d’admission s’effectue par l’établissement dans lequel vous êtes hospitalisé(e) via le logiciel national « VIA TRAJECTOIRE » ou par votre médecin traitant.

Lors de votre admission, merci de vous présenter à l’accueil est spécifique au service SSR : PORTE 5 – bâtiment Calypso.

A votre arrivée, le dossier administratif et médical sera constitué ; merci de ne pas oublier d’apporter les documents  suivants :

  • bulletin d’hospitalisation dans le cas d’un transfert depuis un autre établissement
  • copie de la pièce d’identité
  • carte vitale ou copie de votre attestation d’ouverture de droits
  • carte de mutuelle et éventuellement attestation de prise en charge
  • feuillet n° 2 délivrée par votre employeur si arrêt de travail
  • notification de prise en charge à 100% des frais de soins (si Longue Maladie ou régime d’invalidité)
  • attestation de CMU-C si vous êtes concerné(e)
  • accord préalable de votre caisse pour certaines interventions
  • feuille de votre carnet si vous êtes bénéficiaire de l’Article 115

A votre arrivée dans le service, un bracelet d’identification sera posé à votre poignet, il sera à conserver durant tout votre séjour et permettra votre identification à tout moment de votre prise en charge et ainsi assurer la sécurité de votre prise en charge. Ce bracelet est un élément important de la prévention des risques qui s’impose à tous les établissements dans le cadre de la démarche d’amélioration de la qualité des soins et de leur certification par la Haute Autorité de Santé.

Le séjour

Informations pratiques

Votre confort

Votre confort

Lors de l’admission, les secrétaires administratives proposeront différentes catégories de chambres et de prestations : .

Horaires des visites : 13h à 20h chaque jour ; il est recommandé de limiter les visites à deux personnes et d’être vigilant vis à vis du bruit.

La valise : chemises de nuit/pyjamas, robe de chambre, chaussons, draps de bain, serviettes de bain, sortie de bain, gants de toilette nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrice, savon, shampoing, rasoir…), serviettes de table.

Télévision : Un chèque de caution sera demandé pour la télécommande et restitué à la sortie. La chaîne interne est accessible gratuitement sur le canal 29 que vous ayez pris la télévision ou pas.

Repas : Si vous avez des exigences culinaires spécifiques (alimentaires, conviction religieuse…), veuillez en informer le personnel soignant dès votre arrivée dans le service d’hospitalisation.

Vous joindre ?

Vous joindre ?

Vous êtes joignable directement au 02 51 86 86 86 puis par le serveur vocal en prononçant : « annuaire patients » et en prononçant vos nom et prénom.

Si vous souhaitez émettre des appels depuis votre téléphone de chambre, vous pouvez en faire la demande dès votre arrivée ou en cours de séjour auprès des secrétaires d’accueil. Les tarifs vous seront communiqués.

Accès internet : L’accès est à demander à l’accueil lors de votre admission ou au cours de l’hospitalisation, un code et un mot de passe seront alors attribués pour un jour ou plus (devis proposé) ; la clinique ne fournit pas le matériel informatique.

Consignes de sécurité

Consignes de sécurité

Objets de valeur : Nous vous recommandons de ne pas apporter d’objets de valeur lors de votre séjour. Néanmoins, un coffre-fort est à votre disposition dans votre service, nous vous conseillons de les confier au personnel contre décharge. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des objets non déposés. 

Tabac : Conformément à la réglementation en vigueur, il est strictement interdit de fumer ou de vapoter au sein de la clinique, ni dans les jardins extérieurs, ni au niveau des balcons des services d’hospitalisation afin d’éviter tous risques d’incendie.

Stationnement : Un parking souterrain payant est à votre disposition au niveau de l’entrée principale de la clinique rue Henri Lasne. Il est ouvert de 7h à 21h, merci de prévoir un règlement par carte bancaire à la sortie.

La sortie

Le jour de votre sortie est fixé par le praticien, l’équipe soignante ou le secrétariat de votre praticien vous remettra les documents médicaux nécessaires à la continuité des soins (lettre de sortie, ordonnances, documents d’informations, etc…)

Si une ambulance est prescrite, l’infirmière de votre service peut se charge de contacter le prestataire.

Avant de quitter votre chambre, vérifiez de ne rien oublier notamment dans le coffre-fort du service.

Afin de faciliter l’organisation des services, il est demandé de prévoir votre départ avant 10h30, sachant que la sortie administrative est à réaliser à l’accueil de la clinique entre 8h30 et 11h afin de :

  • régler les éventuels frais de séjour et frais annexes
  • récupérer votre bulletin d’hospitalisation

En cas de patient majeur sous tutelle, le personnel informe le tuteur de la sortie.

Votre avis nous intéresse :

Avant de quitter l’établissement, nous vous remercions de compléter le questionnaire de satisfaction (document déposé sur votre table de nuit à votre arrivée), et le remettre au personnel de votre service ou au bureau des sorties. Il est destiné à recueillir votre avis sur les conditions d’accueil et sur l’ensemble de votre séjour dans le souci permanent d’amélioration de nos pratiques.

Contact

Horaires

Tous les jours de 8h à 21h

Urgences

Maternité 24h/24 -

Prévention suicide: